Politica de Transport

Data ultimei modificări: 13.12.2024

Politica de transport

Taxa de livrare:

•Pe teritoriul României, taxa fixă de transport este de 30 lei, indiferent de locație.

•Comenzile ce depășesc 500 lei beneficiază de transport gratuit.

Taxa de ambalare:

•Pentru toate comenzile plasate, se percepe o taxă suplimentară de ambalare în valoare de 10 lei, care acoperă costurile asociate protejării produselor alimentare în timpul transportului.

Timpul de procesare a comenzilor

•Toate comenzile sunt procesate în termen de 1-2 zile lucrătoare, de luni până vineri, între orele 9:00 și 17:00.

Timpul estimat de livrare

•Livrarea comenzilor se efectuează în termen de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de localitatea de destinație.

Notă: Compania nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau de alte circumstanțe neprevăzute.

Notă suplimentară

•Cantitatea produselor livrate poate varia cu ±50-100 g datorită specificului produselor noastre alimentare. În cazul în care această variație afectează prețul final, suma va fi calculată în mod corect și reflectată în factura emisă.

Politica de returnare și reclamații

•Pentru produse deteriorate sau livrări incorecte, vă rugăm să contactați echipa noastră la contact@gusturiboieresti.ro. Politica de returnare completă este disponibilă pe Site.

Evenimente neprevăzute (Forță Majoră)

Compania nu este responsabilă pentru întârzierile sau livrările incomplete cauzate de evenimente neprevăzute, cum ar fi condiții meteorologice extreme, pandemii, sau alte situații de forță majoră.

Soluționarea disputelor

În cazul unor conflicte legate de comenzi, vom depune toate eforturile pentru soluționarea pe cale amiabilă. În caz contrar, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Pentru întrebări sau clarificări, ne puteți contacta la:

E-mail:comenzionline@gusturiboieresti.ro

Telefon:0746017418

Vă mulțumim pentru alegerea produselor Gusturi Boierești!

Notificare importantă:

Toate comenzile plasate între 22 ianuarie și 26 ianuarie vor fi expediate începând cu luni, 27 ianuarie, deoarece vineri, 24 ianuarie, este zi liberă oficială.

Vă mulțumim pentru înțelegere!