Termeni și Condiții

Data ultimei actualizări: 13.12.2024

Acest document reprezintă Termenii și Condițiile generale de utilizare a site-ului https://gusturiboieresti.ro/ (denumit în continuare „Site-ul”), operat de DIO PANPROD SRL, cu sediul în Sfântu Gheorghe, Str. Privighetori nr. 13, județul Covasna, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J14/186/2010, având cod unic de înregistrare RO27241272 (denumită în continuare „Compania” sau „noi”). Utilizarea acestui Site implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.

1. Definiții

Client: Orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe Site.

Produse: Bunurile prezentate pe Site care pot fi comandate de Client.

Comandă: Solicitarea realizată de Client prin intermediul Site-ului, în vederea achiziționării unuia sau mai multor Produse.

Contract: Acordul dintre Companie și Client, încheiat în momentul confirmării comenzii.

2. Acceptarea Termenilor și Condițiilor

Prin utilizarea Site-ului și/sau plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții în totalitate.

3. Produse și Prețuri

3.1. Descrierea produselor

Produsele prezentate pe Site sunt descrise cât mai precis posibil. Totuși, fotografiile au rol informativ și pot exista mici diferențe între acestea și produsul final.

3.2. Prețurile produselor

Toate prețurile afișate pe Site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă. Prețul aplicabil este cel afișat pe Site la momentul plasării comenzii.

4. Comenzi

4.1. Plasarea comenzilor

Comenzile se pot realiza exclusiv online, prin intermediul Site-ului. Clientul trebuie să furnizeze informații corecte și complete pentru procesarea comenzii.

4.2. Confirmarea comenzii

După plasarea unei comenzi, Clientul va primi un e-mail de confirmare care atestă înregistrarea comenzii. Confirmarea reprezintă acceptarea comenzii de către Companie.

4.3. Disponibilitatea produselor

În cazul în care un produs comandat nu este disponibil, Clientul va fi informat, iar suma achitată pentru acel produs va fi rambursată.

5. Livrarea

5.1. Termenul de livrare

Livrarea produselor se realizează în termen de 2-5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și de locația Clientului.

5.2. Costul livrării

Costurile de livrare sunt specificate pe Site și vor fi comunicate în timpul procesului de plasare a comenzii.

5.3. Responsabilitatea livrării

Compania nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de firmele de curierat sau alte circumstanțe care nu țin de controlul nostru.

6. Plată

Plata produselor se poate efectua prin următoarele metode:

•Online, cu card bancar;

•Ramburs, la primirea coletului.

7. Politica de retur

7.1. Dreptul de retur

Clientul are dreptul să returneze produsele achiziționate, fără a invoca un motiv, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.

7.2. Condiții de retur

Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, fără urme de utilizare sau deteriorare. Costurile de retur sunt suportate de Client, cu excepția cazurilor în care returul se datorează unei erori a Companiei.

7.3. Rambursarea sumelor

Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile de la primirea returului, prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.

8. Limitarea răspunderii

Compania nu este responsabilă pentru daunele directe, indirecte sau incidentale care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a Site-ului, a serviciilor oferite sau a produselor achiziționate.

9. Protecția datelor personale

Datele personale ale Clientului sunt colectate și prelucrate în conformitate cu Politica de Confidențialitate disponibilă pe Site.

10. Proprietatea intelectuală

Toate elementele de pe Site (texte, imagini, logo-uri, grafice etc.) sunt proprietatea Companiei sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Utilizarea neautorizată a acestor materiale este strict interzisă.

11. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Compania își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe Site, iar utilizarea Site-ului după publicarea modificărilor implică acceptarea acestora.

12. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația din România. Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă, iar în cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

13. Contact

Pentru orice întrebări sau sesizări legate de acești Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:

E-mail: comenzionline@gusturiboieresti.ro

Telefon: 0746017418

Adresa: Str. Privighetori nr. 13, Sfântu Gheorghe, jud. Covasna

Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că alegeți produsele Gusturi Boierești!

Notificare importantă:

Toate comenzile plasate între 22 ianuarie și 26 ianuarie vor fi expediate începând cu luni, 27 ianuarie, deoarece vineri, 24 ianuarie, este zi liberă oficială.

Vă mulțumim pentru înțelegere!